No aprimoramento profissional atendemos com Treinamentos, Palestras, Workshops abertos ao público ou personalizados, com temas direcionados ao desenvolvimento profissional de pessoas e empresas.
A metodologia e os materiais didáticos aplicados nos treinamentos, palestras e workshops são particularmente preparados para que o cliente obtenha bons resultados.
Veja abaixo alguns títulos desenvolvidos e disponibilizados pela Conceito A Consultoria:
Serviços ao Cliente – Fazendo a Diferença.
Gestão de Clientes para Pequenos Negócios.
Qualidade - A Alma do Negócio.
Qualidade no Atendimento com enfoque em Serviços de Saúde.
Liderando e Desenvolvendo Equipes que dão Certo.
Planejamento Estratégico.
Gerenciando Recursos e Resultados
Programa 8S – A Qualidade Integral.
Gestão do Conhecimento - Uma Questão de Competitividade.
Mapeamento de Processos e Indicadores de Qualidade e Produtividade.
Interpretação da Norma ABNT NBR ISO 9001.
Formação de Auditores Internos - NBR ISO 9001.
Interpretação da Norma ABNT NBR ISO/IEC 17025
Preparação de Auditores Internos - NBR ISO/IEC 17025.
Além dos títulos disponíveis, desenvolvemos produtos específicos adaptados aos negócios da sua empresa.